Dashboard Di Management per Un Comune Orientato All’Agenda 2030

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1. Contesto Reale dell’Intervento

Il progetto è stato realizzato per PAL, per allineare le proprie politiche di sviluppo territoriale agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) dell’Agenda 2030. Gli obiettivi erano:

  1. Definire un set di indicatori (KPI) e risultati chiave (OKR) per misurare la performance in ambito di sostenibilità, innovazione e inclusione sociale.
  2. Ispirarsi alle metriche e alle best practice internazionali, in particolare quelle raccolte nel SDG Index & Dashboards Report, per poter confrontare i propri progressi con trend e standard più ampi.
  3. Creare una Dashboard di Management che consentisse ai dirigenti comunali e agli assessori di accedere in tempo reale ai dati, impostare target e monitorare gli avanzamenti.

Prima dell’intervento, la PAL possedeva solo una visione frammentata delle iniziative sostenibili: le singole aree (Ambiente, Lavori Pubblici, Servizi Sociali) gestivano i dati in maniera separata, rendendo difficile una pianificazione strategica di lungo periodo e un rendiconto trasparente verso i cittadini.

2. Obiettivi Principali

Allineamento ai SDGs

  • Tradurre gli obiettivi globali (Agenda 2030) in azioni e indicatori a scala comunale.
  • Comunicare in maniera chiara i risultati alla cittadinanza.

Monitoraggio Integrato

  • Riunire in un’unica piattaforma dati ambientali, sociali ed economici, ispirati alla metodologia del SDG Index & Dashboards Report.

Supporto Decisionale

  • Fornire ai decisori politici (Sindaco, Assessori) e ai dirigenti comunali un cruscotto di sintesi che faciliti la pianificazione e la valutazione delle politiche pubbliche.

Coinvolgimento e Partecipazione

  • Offrire uno strumento trasparente anche ai cittadini, promuovendo iniziative di partecipazione e di accountability.

3. Soluzione Realizzata

Struttura della Dashboard

È stata sviluppata una Dashboard di Management con diverse sezioni tematiche, ciascuna collegata a uno o più SDGs. Alcuni esempi:

  • Sezione “Città Sostenibile”

    • KPI: riduzione annua delle emissioni di CO₂ (Goal 13), percentuale di parco mezzi pubblico elettrico/ibrido (Goal 11 e Goal 7).
    • OKR: “Ridurre del 20% le emissioni di anidride carbonica legate ai trasporti pubblici in 4 anni, convertendo almeno il 30% della flotta in mezzi elettrici.”
  • Sezione “Risorse e Ambiente”

    • KPI: raccolta differenziata, dispersione idrica, qualità delle acque reflue (Goal 6, Goal 12).
    • OKR: “Raggiungere l’80% di raccolta differenziata entro il 2025, riducendo del 50% i rifiuti indifferenziati.”
  • Sezione “Inclusione e Innovazione Sociale”

    • KPI: numero di progetti di comunità energetiche, tasso di povertà energetica (Goal 1, Goal 7, Goal 11), percentuale di servizi digitalizzati (Goal 9).
    • OKR: “Attivare almeno 3 comunità energetiche locali entro 2 anni e ridurre la povertà energetica del 15% nel territorio comunale.”
  • Sezione “Smart City”

    • KPI: numero di servizi comunali erogati online, diffusione di sensori IoT per il monitoraggio di traffico e inquinamento (Goal 9, Goal 11).
    • OKR: “Digitalizzare il 60% dei servizi al cittadino entro 3 anni e implementare soluzioni IoT per la gestione intelligente dell’illuminazione pubblica.”

Tecnologie e Integrazione

  • Data Integration: attraverso connettori API ed ETL, sono stati centralizzati i dati provenienti da varie fonti:
    • Sistemi interni (anagrafe ambientale, ufficio tributi per i dati sulla TARI, gestione del trasporto pubblico locale).
    • Fonti esterne (ARPA per la qualità dell’aria e dell’acqua, enti di ricerca regionale, dati ISTAT).
  • Metodologia SDG Index Inspired: le metriche di sostenibilità e innovazione sono state calibrate in base alle linee guida del SDG Index & Dashboards Report, così da avere benchmark di riferimento più solidi.
  • Front-end Responsive: la dashboard è fruibile via desktop e mobile, con differenti livelli di accesso (Dirigenti/Amministratori, Dipendenti, Cittadini).

4. Risultati Ottenuti

Migliore Coordinamento Interno

Le direzioni comunali (Ambiente, Lavori Pubblici, Servizi Sociali, Innovazione) collaborano su una piattaforma unica. Questo ha portato a decisioni più rapide e azioni meglio coordinate, ad esempio nella pianificazione delle aree verdi e nell’estensione della rete ciclabile.

Riduzione dei Tempi di Analisi

L’integrazione dei dati in un solo “punto di verità” ha diminuito la necessità di scambi manuali di informazioni, facilitando la produzione di report e la condivisione di risultati in Giunta.

Rendimento Trasparente

La dashboard ha una parte pubblica consultabile sul sito web del Comune, dove i cittadini possono vedere in tempo quasi reale l’andamento di diversi indicatori (es. percentuale di raccolta differenziata), favorendo un rapporto di fiducia con l’amministrazione.

Allineamento Strategico all’Agenda 2030

Grazie all’adozione di KPI/OKR ispirati al SDG Index & Dashboards Report, il Comune ha potuto dimostrare, anche a potenziali enti finanziatori (Regione, fondi PNRR, programmi europei), la solidità metodologica delle proprie azioni sostenibili.

Nuove Opportunità di Finanziamento

La trasparenza sui dati e la progettualità basata sugli obiettivi SDGs hanno favorito la partecipazione a bandi regionali e nazionali, con un incremento del tasso di successo nelle candidature.

5. Benefici Complessivi e Prospettive

  • Approccio Data-Driven: la Giunta e gli uffici operano su dati affidabili, riuscendo a definire priorità chiare (ad es. investire maggiormente nella mobilità elettrica dove l’inquinamento è più alto).
  • Migliore Rendicontazione: la dashboard supporta la redazione del DUP (Documento Unico di Programmazione) con indicatori di performance misurabili, in linea con i piani di sviluppo locale e i principi di Agenda 2030.
  • Partecipazione Cittadina: l’accessibilità dei dati ha creato un dialogo virtuoso con associazioni e gruppi di cittadini, che ora possono proporre progetti più consapevoli (ad es. campagne di orti urbani, eventi sulla mobilità sostenibile).
  • Evoluzione Continua: il Comune prevede di ampliare la dashboard con analisi predittive e soluzioni di machine learning (ad esempio, prevedere la domanda di trasporto pubblico o identificare zone a rischio di illegalità ambientale).

Conclusione

Questo caso d’uso dimostra come un Comune di medie dimensioni possa creare una Dashboard di Management che monitora in tempo reale Indicatori di Innovazione e Sostenibilità, ispirandosi ai principi dell’Agenda 2030 e alle metriche del SDG Index & Dashboards Report. L’iniziativa ha generato:

  • Governance più efficace, grazie alla condivisione di dati chiari e obiettivi trasparenti.
  • Maggiore responsabilità verso i cittadini, che vedono concretamente l’azione amministrativa in ambito ambientale e sociale.
  • Contributo locale tangibile all’avanzamento degli SDGs, trasformando la visione globale in risultati misurabili a livello territoriale.